東京に4院、大阪に3院を展開しているフェミークリニック。今回は、実際に利用した人にアンケートを実施し、口コミ・評判を調査しました。
さらに、総院長の北山英美子先生に取材を行い、クリニックのこだわりや美容医療の疑問について伺ったので、ぜひ参考にしてください。
フェミークリニックの基本情報
フェミークリニックの基本情報をまとめました。
クリニック名 | フェミークリニック |
---|---|
公式サイト | 公式サイト |
全国店舗数 | 7院 |
店舗のあるエリア | 渋谷/新宿/池袋/銀座/大阪梅田/心斎橋/天王寺 |
アクセス | |
診察時間 | 11:00~20:00 |
休診日 | なし(年末年始を除く) |
初回カウンセリング | 無料 |
当日施術 | クリニックにお問い合わせください |
支払方法 | 現金/クレジットカード/デビットカード/メディカルローン |
予約方法 | Web/電話 |
フェミークリニックはメスを使わない美容皮膚科
フェミークリニックは開院から20周年を迎えた美容皮膚科です。医療脱毛・ニキビ治療・アンチエイジングなどさまざまな美容医療を提供しています。2003年の開院以来、医療脱毛の症例実績は40万件以上。
メスを使わない施術にこだわっており、体への負担を抑えながら悩みやコンプレックスを改善できるのが特徴です。診察やカウンセリングに時間をかけ、一人ひとりに合ったオーダーメイドの治療プランを提案しています。
アンケートからわかったフェミークリニックの総合評価
今回、実際にフェミークリニックを利用した400人にアンケートを行った結果、フェミークリニックの総合評価は3.5/5と高めでした。とくに接客や雰囲気、立地に対して高く評価している人が多い印象です。
以下では、アンケート調査の結果をもとにフェミークリニックのよかったところ・改善してほしいところをまとめたので、参考にしてください。
「フェミークリニック」のよかったところ
フェミークリニックのアンケート調査では、「悩みを親身に聞いてくれた」「治療の説明がわかりやすい」「駅から近くて通いやすい」といった声が見受けられました。
とくに「スタッフの対応が丁寧」という声が多く、悩みをしっかり相談したい人や、初めて美容医療を検討している人におすすめです。
「フェミークリニック」の改善してほしいところ
フェミークリニックの改善してほしい点としては「料金が高め」「アクセスがあまりよくない」「予約が取りにくい」という声が見られました。
なかでも「地方だと通いにくい」という声が目立つ印象です。東京・大阪以外に住んでいる人は、通院にかかる時間や負担を考慮する必要があるでしょう。
調査概要
調査方法:クロス・マーケティングQiQUMO
調査対象:フェミークリニックでの施術経験がある10代~60代の400人
調査期間:2023/8/2~2023/8/4
「フェミークリニック」の口コミ・評判は?
次に、フェミークリニックの口コミを7つの項目に分けてチェックしていきます。今回評価した項目は以下の通りです。
- 接客の満足度
- 雰囲気の満足度
- 施術中の対応の満足度
- 予約の取りやすさの満足度
- コストの満足度
- 立地の満足度
- アフターフォロー・保証制度の満足度
調査概要
調査方法:クロス・マーケティングQiQUMO
調査対象:フェミークリニックで施術経験がある10代~60代の500人
調査期間:2023/8/2~2023/8/4
接客に関する口コミ
よかった点
親切でわかりやすい説明で、的確な治療をしてもらえました。
カウンセリングがしっかりしていて納得のいく施術をしてもらえました。
追加料金などがなく説明が丁寧でした。
緊張しているのを察して、気さくな対応で緊張を和らげてくれたスタッフの心遣いや、施設のきれいさ・清潔さが素晴らしいです。
丁寧な説明でわかりやすく、相談にも親身になって乗ってくれました。
改善してほしい点
勧誘が少ししつこい感じがしましたが、少し気になる程度です。
料金や施術方法をわかりやすく説明して、不信感がないようにしてもらいたいと思いました。
雰囲気に関する口コミ
よかった点
清潔感がある院内です。
爽やかで清潔感がありました。
施術の対応に関する口コミ
よかった点
施術がスムーズで丁寧でした。
施術が丁寧でよかったです。スタッフの対応も丁寧で安心できました。
治療法の説明が丁寧でわかりやすく、治療もスムーズで痛みに配慮してくれました。
予約の取りやすさに関する口コミ
よかった点
駅チカで通いやすく、予約が取りやすかったです。
改善してほしい点
院によって予約が取りにくかったのが残念でした。
待ち時間が長いことがあるので、予約のときに待ち時間が少ない時間帯を案内してもらえると嬉しいです。
予約が取りやすいように改善をしてほしいです。
コストに関する口コミ
よかった点
価格的に通いやすかったです。
コスト面の負担が少なかったです。
手を出しやすい価格設定でした。
改善してほしい点
料金が高いことが気になりました。
価格を安くしてくれたら嬉しいです。
立地に関する口コミ
よかった点
駅から近く通いやすかったのでよかったです。
アクセスがよかったです。
近くて通いやすいところにありました。
改善してほしい点
地方や郊外にもクリニックの数を増やしてほしいです。
自宅から少し遠いのでアクセスがあまりよくありません。
スタッフの対応が丁寧で親切なので定期的に通いたいですが、私の家からは少し通いづらかったです。
地方でも通いやすい立地条件がそろっていると選択肢が増えると思います。
口コミからわかった「フェミークリニック」とは?
フェミークリニックのアンケート調査では、スタッフの対応のよさや丁寧なカウンセリングを高く評価する声が多く見られました。悩みや不安をしっかりと聞いてもらえるので、初めて美容医療を受ける人でも緊張せずに臨めるでしょう。
一方で、人によっては料金が高く感じることも。まずはカウンセリングでどのくらいの費用がかかるのか確認し、予算に合わせて治療プランを決めるのがおすすめです。また、店舗があるのは東京と大阪のみなので、地方から来院する人はアクセス方法を確認しておきましょう。
編集部が直接取材!院内の様子は?
続いて、フェミークリニックの院内の様子をご紹介します。
フェミークリニックでは、ほかの患者と長時間居合わせないように完全予約制を採用。名前を呼ぶときの声量やトーンにも気を配り、プライバシーの保護を徹底しています。
治療はすべて完全個室で行っているため、リラックスした雰囲気で施術を受けられるでしょう。患者の男女比はおよそ3:7で男性でも入りやすく、幅広い年齢層の人が利用しています。
実際に訪れた編集部の声
今回取材させていただいたのはフェミークリニック渋谷院です。
院内は明るく清潔感があり、スタッフさんは優しい印象で緊張感が緩みました。
院長に質問!フェミークリニックのこだわりとは?
総院長の北山英美子先生にフェミークリニックのこだわりを取材しました。美容医療に対する想いやめざしている姿についても伺ったので、ぜひご覧ください。
―施術・接客・料金・院内の雰囲気などフェミークリニックのこだわりや大事にしていることは何でしょうか?
北山先生:接客、それから安心感と知識の豊富さを大切にしています。接客に関するスタッフ向けの研修を用意しており、丁寧な接客を心がけています。
―カウンセリングが丁寧という評判が多い印象ですが、実際どのくらいの時間をとってもらえるのでしょうか?
北山先生:カウンセリング時間は大体30分くらいです。施術担当の医師ではなくカウンセラーが機器や効果の説明を行い、最後の確認は医師がしています。
「この悩みなら、この治療」という定型文ではなく、一人ひとりの肌質や悩みの原因に合った施術を提案します。多くの場合ひとつの施術だけではなく組み合わせ治療をおすすめしており、多方面からアプローチして結果を出すことにこだわっています。
―医療機器や薬剤を導入する際はどのような基準で選んでいるのでしょうか?
北山先生:機器を導入する基準として、絶対に外せないのが安全面です。流行っている機器でも安全面に不安があったらまず入れません。そのあと取り扱っている企業さんからの説明を受けて機器を絞ります。
最終的には私(北山先生)やスタッフが試してみて、効果を見てから導入しています。ほかの治療で代用できる程度だったり、効果がいまいちだったりしたら入れませんね。
―美容医療が人々にとってどのような存在になってほしいですか?
北山先生:開院当初は医療皮膚科という言葉がなく、肌を治すということにフォーカスがあまり当たっていませんでした。美容医療でもメスを入れない手術や外科的な治療でなくてもきれいになる方法はあることを伝えて、高かった敷居を下げたいという気持ちがありました。
現在はちょっと気になったら相談に行ける、かかりつけ医のようなクリニックをめざしています。お母さんと娘さんやご兄弟で通っていただいてるケースも多く、世代を超えて悩みを改善していきたいと思っています。
―フェミークリニックがこれからめざす姿を教えてください!
北山先生:歴史だけにとらわれず、新しい施術や薬剤に目を通してより効果の高い施術を提供したいと思います。
接客も大事ですが、やはり一番大事なのは安全性と効果なので、そのあたりは忘れずに良いものは導入して古いものと組み合わせ、さらによい治療にしていきたいです。
フェミークリニックで人気のメニューとは?
今回は400人を対象にアンケートを実施し、フェミークリニックで実際に受けた施術を調査。その結果、「医療脱毛」が18.6%と最も多く、次に「ニキビ・ニキビ跡治療」が17.4%、「イボ・ほくろ除去」が9.9%となりました。
さらに、総院長の北山英美子先生にもインタビューを実施。人気が高いメニューやアフターフォローについて伺いました。後半では、人気の高い医療脱毛・ニキビ治療・シミ治療を詳しく紹介しているので、施術を考えている人は参考にしてください。
―フェミークリニックで人気な施術や力をいれているメニューはありますか?
北山先生:医療脱毛・ニキビ・シミの3つです。
とくに脱毛に関しては丁寧に施術を行っており、剃り残しがあっても無料で対応。脱毛後にかゆみが出た場合は、無料で薬を提供しています。症例数がすごく多いので、脱毛で起こりうる症状はすべて把握しています。
また、スタッフ全員がフェミークリニックの機器で脱毛を経験済みです。
―施術後のアフターフォローにはどのようなものが含まれているのでしょうか?
北山先生:処置によってトラブルが起こった場合、塗り薬を無料でお渡ししています。施術後は途中経過を見せていただいているので、何かあればいつでも相談してもらえればと思います。
医療脱毛
フェミークリニックの医療脱毛のおすすめポイントは以下の3つです。
- 開院以来40万件以上の症例実績があり、あらゆるトラブルに対応
- どの部位でも無料で剃毛してもらえる
- かゆみが出た場合は薬を無料で処方している
全身脱毛 | 3回:158,400円(税込み) 5回:220,000円(税込み) |
Vライン・Iライン・Oライン | 5回:88,000円(税込み) |
顔脱毛 | 5回:110,000円(税込み) |
全身脱毛+VIO脱毛 | 5回:297,000円(税込み) |
―フェミークリニックでは硬毛化やうち漏れに対する対策など工夫されていることはありますか?
北山先生:うち漏れがないように重ねうちをしています。
硬毛化に関しては避けられないリスクではありますが、脱毛しない期間を設けると元の毛質に戻るということがわかっているので、一度施術を受けられた時点でこの日ぐらいまでは一回休みましょうというのをお伝えしています。
毛の本数自体は脱毛で減っていくので、硬毛化も気にならなくなりますよ。
ニキビ治療
フェミークリニックのニキビ治療のおすすめポイントは以下の3つです。
- 一人ひとりの症状に合った治療プログラムを提案
- 肌質を根本から改善してニキビの再発を防止
- さまざまな治療を組み合わせた6ヶ月のニキビ治療コースを用意
ケミカルピーリング(顔全体) | 1回:16,500円(税込み) 5回:77,000円(税込み) |
光線治療(顔全体) | 1回:16,500円(税込み) 5回:77,000円(税込み) |
顔全体6カ月プラン | 220,000円(税込み) |
シミ治療
フェミークリニックのシミ治療のおすすめポイントは以下の3つです。
- シミの種類を正しく見極めてオーダーメイドの治療プランを提案
- さまざまな種類のシミが混在している場合は組み合わせ治療が可能
- シミ治療だけでなく再発を防ぐためにホームケアのアドバイスもしている
シミ取りレーザー | 直径5mm以内:6,600円(税込み) 1cm×1cm以内:13,200円(税込み) 1cm×1cmを超えた1mmごと:297円(税込み) |
レーザートーニング(顔全体) | 1回:22,000円(税込み)/5回:88,000円(税込み) |
フォトSR ヴィーナスヴェルサ(顔全体)※ | 1回:24,200円(税込み)/5回:96,800円(税込み) |
(※)渋谷院・新宿院・池袋院・銀座院・大阪梅田院限定
美容医療に関する疑問を質問!
最後に、総院長の北山英美子先生に美容医療に関する疑問を質問しました。美容クリニックを選ぶ際のポイントや始めやすい施術などについてお伺いしたので、参考にしてください。
―美容クリニックを選ぶ際のポイントは?どのような点に注目するべきでしょうか?
北山先生:HPの印象も大事ですが、一番大切なのは実際に行って話を聞くこと。多くの美容クリニックは無料カウンセリングがあるので、話を聞きに行くことで雰囲気を掴みやすくなります。
次に、HPに料金がしっかり明記されていること。同じ機器や薬剤を使っているのに極端に安い場合は、どこかでコストが削られている可能性があります。追加料金がかかる場合もあるので注意しましょう。
―美容医療に興味があるか何から始めれば分からない、といった場合に始めやすい施術はありますか?
北山先生:そのままの状態で来てもらえれば、実際に肌を見てまずはこれからとアドバイスできますよ。
クリニックに行く前に目星をつけたい、今までに何もされていないという場合はフォトフェイシャルやダーマペンがおすすめです。マイルドなものだと、ケミカルピーリングは何年も愛用されている施術なのでわかりやすく、広い悩みに適用できます。
―20代には早すぎる?という疑問もありますが、美容医療は何歳から始めていいのでしょうか?
北山先生:早すぎるということはありません。施術によりますが、早めに対策してあげたほうが将来的な予防になります。
治療の流れ
ここからは、フェミークリニックの治療の流れをご紹介します。スムーズに治療を受けられるよう事前にチェックしておきましょう。
施術の流れ
フェミークリニックの基本的な施術の流れは以下の通りです。
電話・WEB・LINEでカウンセリングを予約します。
受付で問診票を記入し、カウンセリングルームに移動します。
専門カウンセラーが悩みや要望をヒアリングします。
医師が症状を診察します。不安や疑問があれば確認しましょう。
治療プランが決まったら施術室で治療を受けます。
看護師が治療方法に応じてアフターケアを行います。
パウダールームで身だしなみを整えたあと帰宅します。
申込時の持ち物
フェミークリニックでは事前に希望すればカウンセリング当日に施術を受けることが可能です。当日に施術を受ける場合は、現金やクレジットカードなど必要なものを忘れないようにしましょう。医療ローンを利用したい場合は、審査のため身分証明書・銀行印・指定口座の控え・勤務先の情報も必要です。
フェミークリニックには施術前後に利用できるパウダールームがあります。ドライヤー・メイク落とし・基礎化粧品などは用意されていますが、必要な人はメイク道具を持参してください。
また、未成年の人がクリニックを受診する場合、保護者の同意書および同伴が必要です。あらかじめ記入・捺印を済ませ、カウンセリング時に提出しましょう。
支払い方法
フェミークリニックの支払い方法は以下の4つです。
- 現金
- クレジットカード
- デビットカード
- 医療ローン
フェミークリニックの割引情報
フェミークリニックでは紹介特典を用意しています。家族や友達、同僚などを紹介すると、紹介された人の契約金額(税抜)に応じて5%分のフェミーポイントを贈呈。
また、紹介された人も契約料金がその場で5%割引になります。紹介人数が多いほどポイント還元率がアップするので、ぜひ利用してみてください。
(例)紹介された人が全身脱毛5回コース(税抜200,000円)を契約した場合
紹介した人:10,000円分のフェミーポイントを贈呈
紹介された人:その場で契約料金が10,000円割引
まとめ
今回は、フェミークリニックの口コミ評判や実際の雰囲気を調査しました。
フェミークリニックでは接客に力を入れており、カウンセリングやスタッフの対応を高く評価する声が多く見られた印象です。美容医療が初めてで不安がある人や、自分に合った治療プランを提案してほしい人に向いているでしょう。
肌トラブルで悩んでいる人は、ぜひカウンセリングを受けてみてください。
※本記事の価格は基本的に税込価格で表記しております。
※アンケートの調査結果(2023年)
※2024年12月時点での情報です。